سیستم مدیریت کیفیت چیست ؟
در این مقاله قصد داریم تا بیشتر با سیستم مدیریت کیفیت اشنا شویم .
سیستم مدیریت را میشناسید ؟ مزایای ان را میشناسید ؟
در ادامه تمام موارد بالا را برای شما شرح خواهیم داد .
در هر صنعت یک استاندارد هایی وجود دارد که باید در انجام کار و فرایند تولید و ….. رعایت شود .
این نوع استانداردها به افزایش فرایند تولید ، بهبود کیفیت ، بهبود کارکرد افراد و ….. نیز کمک می کند .
سیستم مدیریت کیفیت که اغلب qms نامیده میشود به عنوان یک سیستم رسمی تعریف شده که فرایندها ،
رویه ها و مسئولیت های دستیابی به سیاست ها و اهداف کیفیت را مستند می کند .
این سیستم به هماهنگی و هدایت فعالیت های سازمان برای تامین نیازهای مشتری و بهبود اثربخشی و کارایی ان به صورت مداوم کمک می کند .
این سیستم باید مختص محصول یا خدماتی باشد که ارائه می دهید .
بنابراین متناسب سازی ان با نیازهای شما بسیار مهم است .
iso 9001 استاندارد بین المللی تعیین کننده الزامات سیستم های مدیریت کیفیت یکی از برجسته ترین رویکردها برای این سیستم است .
پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت بر هر جنبه از عملکرد سازمان تاثیر می گذارد . انجان قوانین و استاندارد های ذکر شده در هر سیستم به بهود عملکرد و بالا رفتن کیفیت بسیار کمک میکند.
از مزایای سیستم مدیریت کیفیت میتوان به موارد زیر اشاره کرد :
. تامین نیازهای مشتری که به ایجاد وفاداری در مشتری کمک می کند و در نتیجه منجر به افزایش مشتری و فروش بیشتر می شود .
تامین نیازهای سازمان که موجب ارائه محصولات و خدمات با روشی مقرون به صرفه میگردد .
بنابراین رشد و سوداوری نیز افزایش می یابد .
. کاهش ضایعات
جلوگیری از اشتباهات
. کاهش هزینه ها
. تسهیل و شناسایی فرصت های اموزشی
. جذب کارکنان
. تنظیم جهت گیری سازمان